融創液體渦輪流量計火速“營救”癱瘓的配料系統現場
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2013年8月24日的周末中午，正在家里午睡的廈門融創自動化銷售部的陳經理被一個電話攪醒了清夢。來電是陳經理的一個客戶朋友，電話那頭說他朋友的現場的流量計出問題了，看看是否方便過去幫忙看一下。二話沒說，陳經理洗了把臉便馬上趕赴客戶現場了解情況。
到達現場才得知，現場是一個小型的配料系統，用來測量配料用的純水和鹽酸、硝酸的流量計壞了，沒有信號輸出到進行批量控制的流量積算儀，致使流量積算儀無法輸出動作信號來控制下行的執行器和閥門。追根求源，陳經理詢問起了流量計的情況之后，便檢查流量計的運行情況，不一會兒，陳經理便找到了導致客戶現場配料系統“罷工”的真正原因——流量計選型不準確。
現場已經“癱瘓”的配料系統和電磁流量計
據了解，客戶現場之前是選配了一臺電磁流量計來測量配料用的高純水，高純水的電導率在0.1~1.0us/cm之間，而我們的電磁流量計可以測量的介質的電導率必須大于5us/cm。另外，原來的供應商給客戶選配了316L電極的電磁流量計來測量濃度大于70%的鹽酸和硝酸的混合物，這顯然是不合適的，我們建議客戶換成鉭電極，最好是選用3電極，信號更強更穩定，所以，選型錯誤是導致系統“罷工”的最根本原因。
據客戶反應，他也和上海的供應商打了一天的電話，始終沒人接，快到晚上了才回了電話，而且售后服務態度特別差，不愿意退換產品，客戶要求他換電極，上海的供應商便開口要價。無奈，迫于項目緊急，客戶最后選擇了具有本地化服務優勢和品牌效應的廈門融創的渦輪流量計和鉭電極的電磁流量計。第二天，融創派了一位技術協助陳經理去現場調試，不到兩個小時就測試成功，批量控制也精確到了0.01的誤差。客戶也舒展了緊繃了好幾天的眉頭。
融創工作人員在現場調試液體渦輪流量計
現場控制柜，分別在進行批量控制調試
通過這件事，廈門融創斗膽想給福建省內的客戶一句忠告：如果您想購買流量計，請一定考慮一下我們融創，我們融創一定會用真誠的價格，迅速的服務，認真的態度來回報你們的信賴。正如客戶最后所說，“我要是早知道你們融創，鬼才選擇外地的供應商呢”。
